有料道路における障害者割引制度の見直しについて

　有料道路における障害者割引は、通勤、通学、通院等の日常生活において、有料道路をご利用される障害者の方の自立と社会経済活動への参加を支援するため、全国の有料道路事業者において統一的に実施しています。これまで事前登録された自家用車に限り本割引を適用しておりましたが、自家用車をお持ちでない方が知人の車やレンタカーを利用する場合や、介護が必要な重度の障害者の方がタクシーを利用する場合など、事前登録がない自動車でも新たに割引の適用となります。なお、自動車の事前登録の有無にかかわらず、登録した車以外を利用する場合には事前に本割引の申請手続きが必要です。あわせて、自家用車を事前登録のうえETCを利用申請される方を対象に、窓口に出向くことなく申請ができるよう、新たにオンライン申請が導入されます。

令和5年3月27日（月曜日）より

1. 事前登録のない自動車をご利用する場合、料金を支払う料金所において一旦停止いただいたうえで、係員が障害者手帳の記載　　事項等と障害者本人の同乗（本人運転または介護者による運転）の確認等を行います。（ETCは利用できません。）
2. 重度の障害者の方がタクシー等をご利用する場合は、タクシー等の予約時または乗車前に有料道路の障害者割引を利用する旨をお申出いただき、タクシー事業者等に対応可能か必ず事前に確認を行ってください。

　オンライン申請受付サイトのURLは次のとおりです。

　　 https://www.expressway-discount.jp（別ウインドウで開く） 

　（令和5年3月26日（日曜日）まではご利用いただけません。）

NEXCO東日本お客さまセンター（24時間）
電話　0570-024-024（通話料有料）
電話　03-5308-2424（通話料有料）

NEXCO中日本お客さまセンター（24時間）
電話　0120-922-229（フリーダイヤル）
フリーダイヤルをご利用になれない場合は　電話　052-223-0333（通話料有料）

NEXCO西日本お客さまセンター（24時間）
電話　0120-924-863（フリーダイヤル）
フリーダイヤルをご利用になれない場合は　電話　06-6876-9031（通話料有料）

首都高お客さまセンター（24時間）
電話　03-6667-5855（通話料有料）
ファクス　03-3249-1161（耳が不自由な方専用）

阪神高速お客さまセンター（24時間）
電話　06-6576-1484（通話料有料）

JB本四高速　お客さま窓口（9時0分～17時30分）
電話　078-291-1033（通話料有料）