スマホ用電子証明書搭載サービスがはじまります！（マイナンバーカードの機能のスマートフォン搭載開始）

• マイナンバーカードなしで、スマホだけで、さまざまなサービスの利用や申込ができるようになります。

1. スマホだけでマイナポータルの利用ができます（5月11日より）
2. 各種オンラインサービスの申込・利用（5月11日より順次対応予定）
3. コンビニ交付サービスの利用（2023年対応予定）

• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（6桁から16桁の英数字）
• マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォン

• スマホ用電子証明書の搭載に対応していた場合、申し込みができる旨が表示されます。画面の指示に従い、お申込みに進んでください。

• スマートフォンを下取・買取に出すとき
• スマートフォンを回収・廃棄してもらうとき
• スマートフォンを修理に出すとき

利用していたスマートフォンでマイナポータルアプリから失効手続きしてください。

端末操作ができないときは、マイナンバー総合フリーダイヤルに対処方法をお問い合わせください。

• スマートフォンを紛失したとき
• スマートフォンをが盗難にあったとき

マイナンバー総合フリーダイヤルに連絡して、スマホ用電子証明書の一時利用停止をしてください。

一時的にスマホ用電子証明書が無効になります。

一時利用停止後、スマートフォンが手元に戻ってこない場合には、失効手続きを行ってください。

• 平日9時30分から20時0分
• 土曜日、日曜日、祝日9時30分から17時30分
• スマートフォンの紛失、盗難などのよる一時停止については、24時間受け付けます。
• スマホ用電子証明書について不明点がある場合は、スマホ販売店舗や市役所では対応できませんので、マイナンバー総合フリーダイヤルへお問い合わせください。