個人情報の漏洩について

　子ども医療費助成金交付申請書（償還払い）の申請書類を普通郵便で返却したところ他者に開封されたことにより2名分の個人情報が漏洩しました。

　当該対象者に多大なるご迷惑をおかけしましたこと及び子育て支援行政への信頼を損なう事態を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

　子ども医療費助成金交付申請書（償還払い）の申請書類を普通郵便で返却したところ、郵便物が当該申請者へ不着となり、その後郵便物が開封された状態で投函され、当該申請者及び対象者の個人情報が漏洩したものです。

　令和7年6月11日、子育て支援課より子ども医療費助成金交付申請書（償還払い）の添付書類に不備があったため、普通郵便で返却したところ、申請者への郵便物が不着となり、その後郵便物が他者により開封された状況で対象者に届いたことから、2名分の住所・氏名・連絡先、1名分の銀行口座情報及び医療機関受診内容について漏洩したものです。

　個人情報を含む書類の発送方法の見直しを行い、再度の申請が必要な場合の柔軟な手続き支援体制の構築、オンライン申請の導入について検討していきます。