電話リレーサービス

　電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚に障がいのある人等」といいます。）ときこえる人との会話を、通訳オペレーターが「手話や文字」と「音声」とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐ公共インフラサービスです。

　電話リレーサービスを利用するためには、事前に一般財団法人日本財団電話リレーサービス（別ウインドウで開く）のホームページから利用登録を行っていただく必要があります。

・警察や消防への緊急通報

・仕事のやり取り

・病院への連絡

・家族や友人との会話　など、さまざまな場面で利用できます。

　通信料・通話料は、発信者の負担となります。

　電話リレーサービスを介して、聴覚に障がいのある人等から電話があった際には、通話を拒否することがないようご理解とご協力をお願いします。

　また、通訳オペレーターは、双方の通話をそのまま通訳します。通訳を介しての通話ですので、通常の電話に比べて時間がかかります。話す際には、ゆっくり、はっきりとお話ください。

電話リレーサービス提供機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービス）

電話番号：03－6275－0912（受付時間：9時～18時（年末年始を除く））

ファクス：03－6275－0913

MAIL：info@nftrs.or.jp

HP:https://nftrs.or.jp（別ウインドウで開く）

電話番号：03－5253－5900（受付時間：平日9時30分～12時/13時～17時）