郵便物の送付誤りによる個人情報の漏えいについて

令和6年9月13日付で発送した保育園入園申請に係る結果通知書について、送付先に誤りがあったことが判明しました。

関係者に多大なるご迷惑をおかけしましたこと及び市行政への信頼を損なう事態を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

保育園入園申請に係る結果通知書（以下「通知書」という。）について、誤封入により通知書が別世帯に郵送されたもの

通知書を令和6年9月13日、A氏を含む268名に発送したところ、令和6年9月18日にそのうちの1人であるB氏が窓口に来庁し、届いた郵便物の中にA氏あての通知書が入っている旨指摘を受けました。通知書の内容を当市保育課職員が確認したところ、B氏宛ての郵便物にA氏宛ての通知書が封入されており、誤封入による個人情報の漏えいが判明した。

相手方に対し訪問のうえ、これまでの経緯や再発防止策を説明するとともにお詫びいたしました。

今後、同様の事態が生じないよう、同封する郵便物の宛名の確認を複数の職員により徹底するなど、再発防止に万全を期してまいります。